◆第一種動物取扱業 登録番号 新潟県糸保(衛)第2301008 登録の年月日 令和5年5月8日 有効期限の末日 平成10年5月7日 名称 SEMAROOM 事業所 〒941-0053 新潟県糸魚川市東寺町3-11-9 TEL/025-555-7612 登録に係る動物取扱業の種別 販売 動物取扱責任者の氏名 堤 賢二 資格 小動物飼養販売管理士 ◆発送につきまして 生体のコンディションやアイテムの種類より出荷のタイミングが異なります なるべくお客様の希望に添えるように対応させて頂きます 生体の梱包料は無料になります ※2013年9月の法律改訂により爬虫類の販売には生体を直接見せ(現物確認)対面説明する事が必要となります 動物取扱業務の資格をお持ちでない方には通常配送ができませんのでご了承下さい ◆決済につきまして お支払い方法は銀行振り込みのみとさせて頂いております 口座番号や送料に関しましては都度ご連絡させて頂きます ◆お支払い期限 ご注文日から5日以内となります ※売約(ご注文日)から5日以内に入金がない場合はキャンセルとなりますのでご了承下さい ◆返品期限 万が一初期不良や破損があった用品の場合は商品到着日から5日間以内に発送して下さい 再度用品を発送させて頂きます お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい 生体に関しましてもご注文後お客様都合によるキャンセルは固くお断りしております ◆死着保障 生体の死着保障につきましては開封より1時間以内に画像付のメールをお送り下さい 次回購入時に代品または同金額を値引きします(保証は1回限りとさせて頂きます) 返金対応につきましては行っていませんのでご了承下さい 翌日午前中に到着しないエリアのお客様に関しては死着保障の対象外となります ご希望の指定時間内にお受け取りして頂けなかった場合も補償対象外となります(以下本州含む) 運送会社による遅延の場合も保障対応は行っておりません あくまでお客様の同意の元ご理解頂いた上で発送させて頂きますのでご了承下さい ◆生体の性別につきまして オス・メス表記につきましては100%保障しているものではありません ある程度大きくなっている個体なら性別は分かりますがベビー〜ヤングの場合は確実に判別する事ができません 万が一性別が異なった場合もクレームの対象外となりますのでご了承下さい ◆個人情報の取り扱いにつきまして 1・内部管理体制の確立 当社は、適切な個人情報の取扱いのために以下の事項を実施します (1) 個人情報の取扱い方法を定めた内部規定を整備します (2) 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます (3) 「個人情報管理責任者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します (4) 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します (5) 内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します (6) 個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します 2・個人情報の利用 お客様 ペット、ガーデニング用品およびインテリア関連商品の通信販売及び店舗販売に伴う商品注文処理・配送、商品に関するお問合せ、ポイント会員へのサービス提供、請求収納、サービスの改善及び取得時に明示または同意いただいた目的のため債権保全のために回収機関に情報を提供するため お取引先様(担当者) 業務遂行及び契約に伴う連絡及び諸手続きのため 採用応募者・従業員・退職者 採用選考のため その他、従業員情報管理規定に定める目的のため 全般(防犯カメラ等) 個人情報の開示などの求めに対応するため 当社施設の安全管理のため 3・個人情報の第三者提供 当社は、以下のいずれかの場合を除いて、同意いただいた範囲を超えて個人情報を第三者に提供いたしません (1) 本人の同意がある場合 なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします (2) 法令等により開示を求められた場合 (3) 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時 (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時 4・個人情報の取扱いの委託 当社は外部業者に個人データの処理を委託することはありませんが万が一委託業務が発生した場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます 5・個人情報の提供の任意性 当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合ご本人から当社への個人情報の提供は任意です ただしご提供いただけない情報の種類によって当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります 6・本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得 当社施設における安全管理のために、防犯カメラによる監視を行っております なおクッキーやウェブビーコン等により、本人が用意に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません 7・個人情報の安全管理措置について 取得した個人情報については漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます 8・個人情報に関するお問合せ 当社はお預かりする個人情報に関しご本人から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で速やかに対応します また当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします なお開示の求めに関しましては登録電話番号またはメールアドレスへコールバックするなど適切な本人確認の上7営業日以内に通知させていただきます ただし本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れ、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがあるなど開示できない場合もございますので予めご了承ください 開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示対象個人情報の開示に関わる手数料は書面による通知をする場合に限り840円(消費税を含む)を請求いたします 情報の訂正または削除のご請求があった場合、本人確認の調査を実施し、調査完了から5営業日以内に訂正または削除を行います(または行わないことを決定する) 訂正または削除を行った場合にはその旨と内容を、行わなかった場合にはその旨と理由を通知いたします |
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